Bạn làm gì khi một quảng cáo xuất hiện giữa lúc đang xem một video thú vị trên YouTube? Rất có thể, bạn sẽ đếm ngược từng giây để bấm nút “Bỏ qua quảng cáo”.
Tại sao lại vậy? Vì hầu hết các quảng cáo đều đi theo một lối mòn: xuất hiện một cách đột ngột, cố gắng “nhồi nhét” thông tin về sản phẩm, tính năng, khuyến mãi vào tai bạn trong vài chục giây ngắn ngủi. Chúng đang làm phiền, chứ không phải đang giao tiếp. Chúng đang cố gắng bán, chứ không phải đang kết nối.
Trong một thế giới mà người tiêu dùng có toàn quyền kiểm soát những gì họ muốn xem, lối mòn quảng cáo tập trung vào sản phẩm đã không còn hiệu quả. Nó gây ra sự mệt mỏi, khó chịu và lãng phí một khoản ngân sách khổng lồ của doanh nghiệp.
Nhưng có một cách làm khác. Một cách để biến những giây quảng cáo quý giá thành một trải nghiệm thú vị mà khách hàng thực sự muốn xem. Một cách để thông điệp của bạn không chỉ được tiếp nhận, mà còn được ghi nhớ, được chia sẻ và yêu mến.
Cách đó chính là sử dụng storytelling (kể chuyện) trong quảng cáo.
Tại Sao Một Câu Chuyện Lại Hiệu Quả Hơn Ngàn Lời Giới Thiệu?
Bộ não con người được lập trình để đón nhận những câu chuyện, không phải những gạch đầu dòng thông tin. Khi bạn kể một câu chuyện, bạn đang kích hoạt những vùng não bộ liên quan đến cảm xúc và trải nghiệm, tạo ra một sự kết nối sâu sắc hơn nhiều.
- Vượt qua “Bộ lọc quảng cáo”: Một câu chuyện hấp dẫn với nhân vật, tình huống, và mâu thuẫn sẽ thu hút sự chú ý của người xem một cách tự nhiên. Nó không mang cảm giác bị “ép” xem quảng cáo, mà là đang thưởng thức một đoạn phim ngắn thú vị.
- Tạo ra sự ghi nhớ bền vững: Người ta có thể quên ngay lập tức giá một sản phẩm hay một tính năng kỹ thuật, nhưng họ sẽ nhớ mãi cảm xúc mà một câu chuyện hay mang lại. Câu chuyện giúp thông điệp của bạn đi từ trí nhớ ngắn hạn sang trí nhớ dài hạn.
- Truyền tải thông điệp một cách mềm mại: Thay vì nói thẳng “sản phẩm của chúng tôi rất tốt”, bạn có thể cho thấy sản phẩm của mình đã giúp một nhân vật vượt qua khó khăn và đạt được hạnh phúc như thế nào. Thông điệp được truyền tải một cách tự nhiên và thuyết phục hơn nhiều.
- Thúc đẩy sự chia sẻ: Không ai chia sẻ một quảng cáo giới thiệu sản phẩm. Nhưng họ sẵn sàng chia sẻ một video kể một câu chuyện cảm động, hài hước hay truyền cảm hứng. Câu chuyện biến quảng cáo của bạn thành một nội dung có khả năng lan truyền.
Quy Trình Kiến Tạo Quảng Cáo Storytelling Tại MondiaL
Việc tạo ra một quảng cáo kể chuyện không chỉ đơn giản là viết một kịch bản hay. Nó đòi hỏi một quy trình chiến lược bài bản để đảm bảo câu chuyện đó không chỉ hấp dẫn, mà còn phải phục vụ đúng mục tiêu kinh doanh và nhất quán với toàn bộ chiến lược thương hiệu.
Đây là cách MondiaL áp dụng phương pháp luận “Lộ Trình Tăng Trưởng 3D” vào việc kiến tạo quảng cáo storytelling.
Giai đoạn 1 – DISCOVER (Chẩn Đoán): Tìm Ra “Trái Tim” Của Câu Chuyện Quảng Cáo
Trước khi bấm máy, chúng tôi phải tìm ra được đâu là câu chuyện đáng kể nhất.
- Xác định mục tiêu chiến lược: Quảng cáo này nhằm mục đích gì? Tăng nhận diện thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới, hay thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về một vấn đề nào đó?
- Thấu hiểu insight khách hàng: Đâu là “nỗi đau” hay “khát vọng” sâu thẳm của khách hàng mục tiêu mà câu chuyện của chúng ta có thể chạm đến?
- Chắt lọc thông điệp cốt lõi: Từ câu chuyện thương hiệu lớn, chúng tôi sẽ chắt lọc ra một thông điệp cốt lõi, một “ý tưởng lớn” (big idea) duy nhất cho chiến dịch quảng cáo này.
Giai đoạn 2 – DEVELOP (Kiến Tạo): “Sân Khấu Hóa” Ý Tưởng Lớn
Khi đã có “ý tưởng lớn”, đội ngũ sáng tạo của MondiaL sẽ biến nó thành một kịch bản, một ý tưởng hình ảnh hấp dẫn.
- Xây dựng kịch bản có cấu trúc: Chúng tôi xây dựng một câu chuyện có đầy đủ các yếu tố: một người hùng (thường là khách hàng), một mâu thuẫn/thử thách, và một sự chuyển đổi/giải pháp mà ở đó, thương hiệu đóng một vai trò phù hợp.
- Đảm bảo sự nhất quán: Ý tưởng sáng tạo cho quảng cáo phải hoàn toàn nhất quán với tính cách, tiếng nói và hình ảnh thương hiệu đã được định vị trong “Hiến pháp thương hiệu”. Chúng tôi đảm bảo quảng cáo là một phần tự nhiên của hệ sinh thái thương hiệu, không phải là một sản phẩm rời rạc.
Giai đoạn 3 – DELIVER (Chứng Minh): Lan Tỏa Câu Chuyện Và Đo Lường Tác Động
Sản xuất và phát hành chỉ là bước khởi đầu.
- Triển khai đa kênh: Chúng tôi tư vấn triển khai câu chuyện quảng cáo này một cách đồng bộ trên các kênh truyền thông tích hợp, từ digital đến offline, để tạo ra hiệu ứng mạnh mẽ nhất.
- Đo lường hiệu quả: Quan trọng nhất, chúng tôi theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến dịch dựa trên các KPI đã đề ra ban đầu. Điều này không chỉ giúp đánh giá thành công của chiến dịch, mà còn cung cấp dữ liệu quý giá để tối ưu cho các hoạt động trong tương lai, đúng với cam kết “Thiết Kế Sinh Lời” của chúng tôi.
Lời Kết
Trong một thế giới mà sự chú ý của khách hàng là tài sản quý giá nhất, đừng lãng phí nó vào những quảng cáo chỉ biết nói về bản thân mình. Hãy tôn trọng khán giả của bạn bằng cách trao cho họ một món quà: một câu chuyện hay.
Hãy biến quảng cáo của bạn từ một sự làm phiền bị bỏ qua thành một điểm chạm cảm xúc được chờ đợi. Kể một câu chuyện. Khi bạn làm được điều đó, khách hàng sẽ không chỉ mua sản phẩm của bạn. Họ sẽ mua cả câu chuyện và những giá trị mà bạn đại diện.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác có thể giúp bạn kiến tạo những chiến dịch quảng cáo không chỉ sáng tạo, mà còn có chiều sâu chiến lược và mang lại hiệu quả kinh doanh rõ ràng, hãy kết nối với MondiaL. Chúng tôi ở đây để giúp bạn kể câu chuyện của mình một cách hấp dẫn nhất.
